Gratis Ongkos Kirim
Ada pertanyaan? Call us!
0896 0131 4679

Kebijakan pengembalian

Pembatalan pesanan

Semua pesanan dapat dibatalkan sebelum dikirim. Jika pesanan Anda telah dibayar dan Anda perlu mengubah atau membatalkannya, Anda harus menghubungi kami dalam waktu 12 jam. Setelah proses pengemasan dan pengiriman dimulai, tidak dapat dibatalkan lagi.

Pengembalian uang

Kepuasan Anda adalah prioritas #1 kami. Karena itu, Anda dapat meminta pengembalian uang atau pengiriman ulang untuk produk yang dipesan jika:

  • Anda tidak menerimanya dalam waktu yang dijamin (45 hari tidak termasuk pemrosesan 2-5 hari)
  • Anda menerima item yang salah
  • Anda tidak ingin produk yang Anda terima (tetapi Anda harus mengembalikan barang dengan biaya Anda dan barang tersebut harus tidak digunakan)

Kami tidak mengeluarkan pengembalian uang jika:

  • Pesanan Anda tidak sampai karena faktor-faktor dalam kendali Anda (mis. memberikan alamat pengiriman yang salah)
  • Pesanan Anda tidak tiba karena keadaan luar biasa di luar kendali kami (mis. Tertunda oleh bencana alam).

*Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian dana dalam waktu 15 hari setelah periode pengiriman yang dijamin (45 hari) berakhir. Anda dapat melakukannya dengan mengirim pesan pada halaman Hubungi Kami.

© Copyright 2018. All Rights Reserved
rakitaimport.com

Shopping cart

×